AVISO DE PRIVACIDAD
CLIENTES
De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Proteccion de
Datos Personales en Posesion de los Particulares en adelante
denominada como la Ley, se emite el presente Aviso de Privacidad en
los siguientes terminos:
- RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad COMPANIA MEXICANA
DE RADIOLOGIA CGR, S.A. DE C.V., (en adelante CMR) con domicilio
ubicado en Fraccionamiento Industrial La Noria S/N, El Marques,
Queretaro, C.P. 76240, es el Responsable de la obtencion, divulgacion,
almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, y/o disposicion de los
datos personales que recabe de sus Clientes (en adelante los
Titulares).
- DATOS PERSONALES RECABADOS
Los datos personales que el Responsable recaba de los Titulares son de
manera enunciativa mas no limitativa los siguientes: Nombre, domicilio,
correo electronico y numero telefonico.
Sus datos personales son recabados a traves de los siguientes medios:
personalmente, via telefonica, o por correo electronico.
- POLITICA DE DATOS SENSIBLES
El Responsable dentro de sus politicas comerciales no solicita ninguna
informacion que bajo la Ley se entiende como datos sensibles, tales
como: religion, preferencias sexuales, opiniones politicas, entre otros.
CMR apoya y fomenta la diversidad y por tanto prohibe cualquier acto
discriminatorio o la solicitud de cualquier informacion que pudiese
implicar un acto discriminatorio.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
PERSONALES
Los datos que recabamos tienen como finalidad: (i) contactar a
nuestros clientes para brindarles asesoria de nuestros productos, asi
como el soporte tecnico y de mantenimiento que en su caso nuestros
clientes llegaran a requerir de nuestros productos y servicios, (ii)
envio de informacion novedosa y de actualizacion de nuestros
productos, asi como el envio de informacion promocional de productos
y servicios elaborados y prestados por CMR, (iii) contactar a nuestros
clientes con fines de realizacion de encuestas de evaluacion de calidad
del servicio y/o producto contratado con CMR, (iv) otorgar
capacitacion a los clientes sobre la operacion y manejo de nuestros
productos, (v) la celebracion de contratos de arrendamiento de
nuestros equipos y (vi) seguimiento a cobranza vencida con fines
extrajudiciales.
De igual forma los datos personales recabados podran ser tratados con
la finalidad de que el Responsable pueda atender requerimientos
legales de autoridades competentes.
- EXCEPCIONES
Cabe senalar que de conformidad con la Ley existen supuestos en los
cuales su consentimiento no es necesario para el tratamiento de sus
datos personales, y por ello la ausencia del mismo o su negativa en su
caso, no impide ni impedira que CMR los trate (sus datos personales) en
terminos de la Ley y demas regulaciones que resulten aplicables.
- OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFRECE A LOS
TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE LOS DATOS
PERSONALES.
Los datos personales de los Titulares, seran tratados bajo la mas
estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad
administrativas, fisicas y tecnicas que el Responsable implemente en
sus politicas y procedimientos de seguridad internos evitando la
posible divulgacion ilicita de datos y limitando su uso a lo establecido
en el presente Aviso de Privacidad.
- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR
En cualquier momento usted o su representante legal debidamente
acreditado, podran ejercer los derechos de Acceso, Rectificacion cuando
consideren que son erroneos o inexactos, Cancelacion en caso de que
considere que los datos no son tratados de forma adecuada y Oposicion
en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades
especificas. El ejercicio de uno de ellos no impide el ejercicio del otro y
ninguno es presupuesto para el ejercicio de otro.
Para ejercer sus derechos ARCO, debera presentar su solicitud en
nuestro domicilio ubicado en Fraccionamiento Industrial La Noria S/N,
El Marques, Queretaro, C.P. 76240 o enviarla a nuestro departamento
de datos personales al correo electronico cmr3@prodigy.net.mx, con
atencion al departamento de proteccion de datos con la Lic. Miriam
Gonzalez Robles.
La solicitud debera contener los siguientes datos: (i) Nombre del titular,
(ii) domicilio y direccion de correo electronico para notificarle la
respuesta a su solicitud, (iii) una descripcion clara y precisa de los datos
respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv)
el objeto de la solicitud, (v) cualquier elemento que facilite la
localizacion de los datos, y se debera anexar copia de su identificacion, y
en su caso el documento mediante el cual se acredite la representacion
legal.
El plazo de respuesta de su solicitud sera de 20 dias habiles contados a
partir del dia en que se recibio la solicitud de acceso, rectificacion,
cancelacion y oposicion correspondiente. La respuesta le sera
comunicada dentro del plazo antes mencionado a la direccion de correo
electronico que proporciono en su solicitud o enviando carta al
domicilio proporcionado en la misma. Una vez recibida dicha
notificacion tendra un plazo de 15 dias habiles para hacerla efectiva en
caso de ser procedente.
En cualquier momento podra revocar el consentimiento que nos ha
otorgado para el tratamiento de sus datos personales, de tal forma que
dejemos hacer uso de los mismos. Para ello debera presentar una
solicitud en los terminos mencionados para el ejercicio de los derechos
ARCO. El procedimiento a seguir sera el mismo que el previsto para el
ejercicio de los derechos ARCO. En caso de ser procedente su solicitud
sus datos dejaran de ser tratados por CMR.
- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad, le sera informado a
traves de los siguientes medios:
1. Mediante Correo electronico que personalmente le enviemos.
2. Y mediante anuncios en el lugar visible del area de operativa
del Responsable.
De igual manera, se le informa a los Titulares, que el Aviso de
Privacidad podra ser modificado en cualquier momento con la finalidad
de atender novedades legislativas, asi como modificacion de politicas
internas de CMR.
Si se llegaren a modificar las finalidades para las cuales se tratan sus
datos personales, en caso de ser necesario se solicitara de nuevo su
consentimiento ya sea expreso o tacito atendiendo al caso particular.
- CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
En caso de que el Titular no este de acuerdo de manera parcial o total
sobre el contenido del presente Aviso de Privacidad, solicitamos
notifique su inconformidad y desacuerdo al correo electronico
cmr3@prodigy.net.mx, con atencion al departamento de proteccion de
datos con la Lic. Miriam Gonzalez Robles.